01
Toistuva manuaalinen aikataulutus
Liitä toistuvat sopimusvelvoitteet vahvistettuihin käynteihin.
Suunniteltu käyttäjille · Tuholaistorjuntayritykset
Ohjelmisto tuholaistorjuntayrityksille
Yhdistä tuholaistorjuntayrityksen kaupallinen ja toiminnallinen puoli: asiakkaat, palvelusopimukset, teknikoiden työ ja hyväksytyt todisteet.
Tärkeää joka päivä
- Asiakkaat, sopimukset ja toistuvat velvoitteet
- Teknikoiden aikataulutus ja mobiili kenttätyö
- Asiakaskohtaiset raportit ja portaalin käyttöoikeus
Todellisen työn ehdoilla
Työ ei pääty, kun teknikko lähtee.
Aikataulutus, hyväksynnät, suositukset ja asiakaskysymykset voivat aiheuttaa enemmän hallintoa kuin käynti.
02
Raportit koottuina hajanaisista todisteista
Pidä kenttähavainnot yhteydessä hyväksyttyyn tulokseen.
Käyttöönotosta selkeään tulokseen
Yksi työnkulku ensimmäisestä asiakkaasta seuraavaan käyntiin.
Aloita pienestä oikealla asiakkaalla, toimipaikalla ja palvelulla; lisää monimutkaisuutta tarvittaessa.
-
01
Luo asiakas ja toimipaikka
Säilytä osoitteet, yhteystiedot ja toimipaikan tiedot yhdessä.
-
02
Aikatauluta ja suorita
Osoita teknikot ja kirjaa palvelun yksityiskohdat.
-
03
Hyväksy ja jaa
Jaa tarkistetut raportit asiakasportaalin kautta.
Käytä vähemmän aikaa jokaisen käynnin tarinan jälkikäteiseen kokoamiseen.
Tutustu tuholaistorjuntatyönkulkuun ja aloita ensimmäisestä asiakkaastasi.
Käytännön esimerkki toiminnasta
Toistuvasta sopimuksesta hyväksyttyyn asiakasraporttiin
Asiakas tilaa säännöllisiä palveluita useaan rakennukseen. Toimisto aikatauluttaa velvoitteen, teknikko avaa käynnin puhelimella ja kirjaa mittaukset, käsittelyt, valokuvat ja allekirjoitukset. Sopimuksen ulkopuolisille uusille havainnoille pyydetään erillinen hyväksyntä eikä alkuperäistä palvelua muuteta huomaamatta. Tarkistettu raportti annetaan valtuutetulle asiakkaalle, mutta sisäiset kulut ja muiden asiakkaiden tiedot pysyvät erillään.
Käytännöllinen ensimmäinen vaihe
Luo asiakas ja toistuva sopimus, suorita käynti ja tarkista raportin hyväksyntä.
Yhdessä säilytettävät kirjaukset
-
Sopimukset, toistuvat velvoitteet ja vahvistetut käynnit eriteltyinä.
-
Palvelukohtaiset kirjaukset, seurantapisteet, käsittelyt ja allekirjoitukset.
-
Hyväksytyt raporttiversiot ja asiakaskohtaiset portaalioikeudet.
Usein kysytyt kysymykset
Kysymyksiä ennen käyttöönottoa
Voiko yhdellä käynnillä olla monta erillistä palvelua?
Kyllä. Jokaisella palvelulla on oma tila, todisteet, hyväksyntä ja raportti myös yhteisellä käynnillä.
Näkevätkö asiakkaat kulumme tai muita asiakkaita?
Eivät. Portaali näyttää vain hyväksyttyjä tietoja valtuutetuista kohteista. Sisäiset liiketoimintatiedot pysyvät suojattuina.
Esimerkit ovat havainnollistavia. Pätevien ammattilaisten tulee tarkistaa sovellettavat kontrollit, menetelmät, rajat ja lakisääteiset velvoitteet kunkin maan osalta.
Aloita työ, älä odottelua
Johda yhtenäisempää toimintaa heti ensimmäisestä päivästä.
Luo organisaatio, kutsu tarvittavat henkilöt ja aloita tärkeä työ. Ei myyntipuhelua tai pitkää käyttöönottoa.
14 päivän maksuton kokeilu. Ei luottokorttia.