PestLove
Retningslinjer og åpenhet

Tjenestevilkår

Driftsregler, abonnementsvilkår og ansvar ved bruk av PestLove som profesjonell tjeneste.

Omfang og forretningsbruk

PestLove tilbyr nettskybasert programvare for skadedyrkontroll, mattrygghet og tilknyttede faglige arbeidsprosesser. Tilgangen gis til registrerte brukere i en organisasjon og styres av abonnementsmoduler og rettigheter.

En person som oppretter eller administrerer en organisasjon, bekrefter at vedkommende har fullmakt til det. Den enkelte bruker er fortsatt ansvarlig for å følge organisasjonens instrukser.

Kontoer og organisasjonsansvar

Hver organisasjon administrerer medlemmer, tilgangsnivåer, kunder, lokasjoner og driftsregistreringer. Én person kan tilhøre flere organisasjoner uten at eierskapet til én organisasjons data overføres til en annen.

Organisasjoner bør holde fakturakontakter oppdatert, beskytte brukernes påloggingsinformasjon og umiddelbart fjerne tilganger som ikke lenger er nødvendige.

Funksjoner, registreringer og faglig gjennomgang

Arbeidsprosesser kan støtte tjenesteplanlegging, feltdokumentasjon, HACCP-registreringer, revisjoner, opplæring, laboratorieinformasjon, godkjenninger og rapporter, avhengig av aktiverte moduler.

Maler og foreslåtte prosedyrer er hjelpemidler for driften, ikke sertifiseringer eller juridisk rådgivning. Organisasjonen og dens kvalifiserte fagfolk er fortsatt ansvarlige for å gjennomgå farer, godkjente grenseverdier, landsspesifikke krav og dokumenter som utstedes under deres ansvar.

Prøveperioder, abonnementer og kostnader

Nye organisasjoner kan starte med en 14-dagers prøveperiode slik tjenesten er konfigurert. Betalte abonnementer faktureres per organisasjon; plan, faktureringsintervall, valgte hovedmoduler og ekstra bruk eller enheter bestemmes av tilbudet som velges ved betaling.

Priser vist uten avgift er veiledende til gjeldende avgifter og endelig total vises i betalingsflyten. Valgfrie bruksbaserte funksjoner, for eksempel meldinger, må aktiveres før de kan belastes. Planendringer, oppsigelse og fornyelse følger vilkårene som vises i den faktiske betalingsflyten og kontoens faktureringsinnstillinger.

Oppsigelse og tilgang til data

Oppsigelse av abonnement og virkningsdato vises i organisasjonens faktureringsinnstillinger. Betalingssvikt kan gi en frist, etterfulgt av begrenset skrivebeskyttet tilgang mens organisasjonsdata fortsatt kan eksporteres etter gjeldende tjenesteregler.

Tjenesteoperatøren kan begrense tilgangen ved ulovlig atferd, uautorisert bruk eller vesentlig sikkerhetsrisiko, i samsvar med gjeldende avtaler og rettslige prosedyrer.

Eierskap til informasjon og tillatt bruk

Organisasjoner beholder ansvaret for innholdet de legger inn. De gir plattformen bare tilgangen som trengs for å behandle dette innholdet for den avtalte tjenesten, underlagt gjeldende personvern- og databehandleravtaler.

Brukere må ikke laste opp ulovlig innhold, få tilgang til andre organisasjoner uten tillatelse, svekke tjenestens sikkerhet eller misbruke plattformen til å omgå lisens- eller tilgangsbegrensninger.

Tjenestetilgjengelighet og gjeldende regler

Plattformen er utformet for faglig arbeid, men kan ikke garantere at alle arbeidsprosesser eller maler oppfyller lovkrav i alle jurisdiksjoner. Beslutninger, analyser og godkjenninger er fortsatt ansvaret til kvalifiserte fagfolk som bruker tjenesten.

Lovfestede rettigheter og ufravikelige regler går foran der de ikke kan fravikes. Tillegg om tjenestenivå, kommersielle garantier, tvisteløsning og gjeldende lov må fastsettes i den bindende avtalen med den identifiserte kontraktsparten.

Disse vilkårene beskriver PestLove-tjenesten. Organisasjonen din er fortsatt ansvarlig for egne prosedyrer og gjeldende faglige eller lovpålagte forpliktelser.