PestLove
Tydelig veiledning for reelle oppgaver

Fra den første kontoen til de daglige arbeidsoppgavene.

Følg arbeidsflyten som passer jobben din. Begynn med en faktisk organisasjon og én meningsfull oppgave, og utforsk deretter funksjonene du trenger.

Resultatene filtreres med en gang. Du kan også bla etter tema.

Start med en oppgave

Veiledningene beskriver faktiske arbeidsprosesser. Tilgjengelige verktøy avhenger av rolle og abonnement.

Praktiske veiledninger trinn for trinn

Praktiske veiledninger trinn for trinn

Fra oppsett til godkjenning: slik løser du vanlige oppgaver i PestLove.

Veiledning 01 Alle veiledninger

Opprett en organisasjon og sett opp arbeidsområdet

Riktig virksomhetstype, land og tilgang gjør at dokumentasjonen havner hos riktig bedrift.

  1. 01

    Registrer deg og opprett en organisasjon. Velg virksomhetstype, land, språk og tidssone separat.

  2. 02

    Bruk oppsettveiviseren, velg aktiviteter og moduler, og gjennomgå malene før de tas i bruk. Foreslåtte grenseverdier godkjennes ikke automatisk.

  3. 03

    Legg til et sted og inviter medarbeidere med riktige roller. En bruker kan delta i flere organisasjoner.

Veiledning 02 Alle veiledninger

Administrer kunder og steder

Hold kundeopplysninger atskilt fra stedene der arbeidet utføres.

  1. 01

    Leverandører legger til kunder og tilhørende steder. Matbedrifter registrerer egne lokaler.

  2. 02

    Importer CSV- eller Excel-filer først etter å ha kontrollert forhåndsvisningen og mulige duplikater.

  3. 03

    Gi tilgang bare til relevante steder. Bruk egne samarbeidstillatelser for eksterne partnere, ikke delte kontoer.

Veiledning 03 Alle veiledninger

Gjør avtaler om til bekreftede timer

En planlagt kontraktsforpliktelse vises først i kalenderen etter bekreftelse.

  1. 01

    Opprett tilbud og avtale med tjenester, steder og egne intervaller.

  2. 02

    Se genererte oppgaver i planleggingen. Bekreft hver oppgave som en time og tildel en fagperson.

  3. 03

    Kalenderen viser bare bekreftede avtaler. Teknikeren starter besøket, fører dokumentasjon og sender tjenesten til kontroll.

Veiledning 04 Alle veiledninger

Inspiser punkter for skadedyrkontroll

Behold målehistorikken på punktet selv om en felle skiftes ut.

  1. 01

    Opprett kontrollpunkter, tilhørende utstyrstyper og QR-etiketter.

  2. 02

    Registrer utstyrsspesifikke målinger, skadedyraktivitet, bilder og anbefalinger under besøket.

  3. 03

    Registrer biocider bare etter at tillatelsen er verifisert for jurisdiksjonen. Send inspeksjonen til godkjenning.

Veiledning 05 Alle veiledninger

Opprett HACCP-planer og daglige kontroller

Maler hjelper ved oppstart, men kritiske grenser krever faglig validering.

  1. 01

    Gå gjennom prosessledd, farer, forutsetninger og kontrollpunkter i anleggets HACCP-plan.

  2. 02

    Konfigurer rutinemålinger; numeriske grenser krever dokumentert validering og godkjenning.

  3. 03

    Ansatte registrerer temperaturer og hygienekontroller. Avvik utløser korrigerende tiltak.

Veiledning 06 Alle veiledninger

Utfør revisjoner, opplæring og prøvetaking

Registrer bevis og godkjenninger for hver enkelt aktivitet.

  1. 01

    Velg en relevant revisjonsmal, besvar obligatoriske spørsmål og legg ved bevis.

  2. 02

    Følg opp avvik og korrigerende tiltak. Ikke relevant og ikke vurdert er ikke positive svar.

  3. 03

    Ved opplæring registreres deltakelse og signaturer. Prøver dokumenteres fra innsamling til godkjent resultat.

Veiledning 07 Alle veiledninger

Godkjenn rapporter og bevar versjoner

Godkjente PDF-er endres ikke i ettertid.

  1. 01

    Fullfør arbeidet og send observasjoner og signaturer til kontroll.

  2. 02

    Godkjenning oppretter en fast rapportversjon for autoriserte mottakere.

  3. 03

    Rettelser krever ny versjon med begrunnelse og ny godkjenning. Tidligere versjoner beholdes.

Veiledning 08 Alle veiledninger

Samarbeid trygt gjennom kundeportalen

Flere firmaer kan jobbe på samme sted uten å se hverandres interne data.

  1. 01

    Gi partneren begrenset tilgang til riktig sted og aktivitet ved hjelp av organisasjonskoden.

  2. 02

    Gjennomgå og trekk tilbake tilganger når samarbeidet endres.

  3. 03

    Inviter kunder til portalen for å se besøk, godkjente rapporter og tillatte oppgaver. De kan senere aktivere egen organisasjon.

Veiledning 09 Alle veiledninger

Forstå abonnement, grenser og lagring

Abonnementet bestemmer kapasiteten; de valgte modulene bestemmer funksjonene.

  1. 01

    Sammenlign Starter, Team og Business etter medarbeidere eller steder, maler og lagring.

  2. 02

    Se abonnement og tilgjengelige endringer i faktureringsinnstillingene.

  3. 03

    Opplastinger og genererte rapporter teller mot organisasjonens lagring. Eksisterende filer kan leses selv når grensen er nådd.

Veiledning 10 Alle veiledninger

Integrer systemer med API v1

Se den offentlige API-referansen for autentisering, feil og sikre gjentatte forespørsler.

  1. 01

    Skaff et token. Kontoer med tofaktorautentisering må også oppgi en kode.

  2. 02

    Bruk GET /api/v1/me til å finne organisasjonene du kan bruke, og send X-Organization.

  3. 03

    Legg ved Idempotency-Key for gjentatte endringer og lock_version når eksisterende data oppdateres.

Ingen veiledninger samsvarer med søket.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Koster kundeportalen ekstra?

Inviterte kunder kan lese informasjon de har tilgang til uten å kjøpe et ekstra betalt sete.

Hvorfor vises ikke en kontraktsoppgave i kalenderen?

Bekreft den planlagte oppgaven som en avtale først.

Kan foreslåtte HACCP-grenser brukes uten gjennomgang?

Nei. Sensitive grenser trenger faglig validering og dokumentasjon.

Hva skjer når lagringsplassen er full?

Nye filer blokkeres, men eksisterende dokumenter kan fortsatt vises og lastes ned.

Kan teknikere arbeide fra mobil?

Ja, i mobilnettleseren med målinger, bilder og signaturer etter behov og tillatelse.

API

Skal du integrere PestLove?

API-referansen beskriver Bearer-autentisering, organisasjonshoder, trygge gjentatte forespørsler og tilgjengelige v1-endepunkter.

Åpne API-referansen

Koble til med PestLove API

Bruk et gyldig Bearer-token og konteksten til en organisasjon du har tilgang til. Les OpenAPI-referansen før integrasjon.

X-Organization: <organization_id>

Eksempel på header: brukeren må være medlem av organisasjonen.

Trenger du hjelp med en oppgave?

Fortell oss hvilken organisasjon, modul og oppgave det gjelder. Du kan kontakte oss uten å logge inn.

Landsspesifikke maler og foreslåtte grenseverdier krever faglig vurdering. Programvaren alene dokumenterer ikke lovlig etterlevelse.

Kontakt kundestøtte