PestLove
Klare Anleitungen für echte Aufgaben

Vom ersten Konto bis zum täglichen Arbeitsablauf.

Folgen Sie dem Ablauf, der zu Ihrer Arbeit passt. Beginnen Sie mit einer realen Organisation und einer sinnvollen Aufgabe. Entdecken Sie danach die benötigten Funktionen.

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Die Anleitungen beschreiben echte Abläufe. Verfügbare Optionen hängen von Rolle und gebuchten Modulen ab.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Von der Einrichtung bis zur Freigabe: praktische Schritte für typische Aufgaben in PestLove.

Anleitung 01 Alle Anleitungen

Organisation anlegen und Arbeitsbereich einrichten

Wählen Sie die passende Unternehmensart, Region und Rechteverteilung.

  1. 01

    Registrieren Sie sich und erstellen Sie eine Organisation. Legen Sie Branche, Land, Sprache und Zeitzone fest.

  2. 02

    Nutzen Sie den Einrichtungsassistenten. Prüfen Sie vorgeschlagene Vorlagen und geben Sie sensible Grenzwerte nicht ungeprüft frei.

  3. 03

    Legen Sie einen Standort an und laden Sie Mitarbeitende mit passenden Rollen ein. Benutzer können mehreren Organisationen angehören.

Anleitung 02 Alle Anleitungen

Kunden und Standorte verwalten

Kundendaten und physische Einsatzorte bleiben getrennt.

  1. 01

    Dienstleister legen Kunden und deren Standorte mit Gebäuden und Zonen an; Lebensmittelbetriebe erfassen eigene Standorte.

  2. 02

    Importieren Sie CSV- oder Excel-Daten erst nach Prüfung der Vorschau und möglicher Dubletten.

  3. 03

    Beschränken Sie den Zugriff auf die erforderlichen Kunden und Standorte. Partner erhalten eigene Freigaben statt geteilter Konten.

Anleitung 03 Alle Anleitungen

Vertragsleistungen zu Terminen machen

Eine Vertragsverpflichtung erscheint erst nach Bestätigung im Kalender.

  1. 01

    Erstellen Sie Angebot und Vertrag mit Leistungen, Standorten und individuellen Wiederholungsregeln.

  2. 02

    Prüfen Sie die erzeugten Aufgaben in der Planung. Bestätigen Sie eine Verpflichtung als Termin und weisen Sie Fachpersonal zu.

  3. 03

    Im Kalender erscheinen bestätigte Termine. Die zuständige Person startet den Einsatz und übermittelt die Dokumentation zur Prüfung.

Anleitung 04 Alle Anleitungen

Schädlingskontrollpunkte prüfen

Geräte können ausgetauscht werden, während die Messhistorie am Kontrollpunkt bleibt.

  1. 01

    Richten Sie Kontrollpunkte, Gerätetypen und QR-Kennzeichnungen am Standort ein.

  2. 02

    Erfassen Sie beim Einsatz gerätespezifische Messwerte, Schädlingsaktivität, Fotos und Empfehlungen.

  3. 03

    Dokumentieren Sie Biozide nur mit geprüfter Zulassung für den Einsatzort und reichen Sie den Bericht zur Freigabe ein.

Anleitung 05 Alle Anleitungen

HACCP-Pläne und tägliche Kontrollen

Vorlagen unterstützen den Start; Grenzwerte und Kontrollpunkte brauchen fachliche Validierung.

  1. 01

    Prüfen Sie Verfahrensschritte, Gefahren, Vorbedingungen und Kontrollpunkte im standortbezogenen HACCP-Plan.

  2. 02

    Richten Sie tägliche Prüfungen ein. Numerische Grenzwerte benötigen vor Anwendung einen Validierungsnachweis und eine Freigabe.

  3. 03

    Erfassen Sie Temperaturen, Reinigung und Wareneingang. Überschreitungen führen zu Korrekturmaßnahmen.

Anleitung 06 Alle Anleitungen

Audits, Schulungen und Proben

Dokumentieren Sie Nachweise und Freigaben für jeden getrennten Arbeitsbereich.

  1. 01

    Wählen Sie eine passende Auditvorlage, beantworten Sie Pflichtfragen und erfassen Sie Nachweise.

  2. 02

    Bearbeiten Sie Abweichungen und Korrekturmaßnahmen; nicht anwendbare und ungeprüfte Antworten zählen nicht als Erfolg.

  3. 03

    Erfassen Sie bei Schulungen Anwesenheiten und Unterschriften; bei Laborproben die gesamte Übergabekette bis zur Freigabe.

Anleitung 07 Alle Anleitungen

Berichte freigeben und Versionen erhalten

Freigegebene PDFs werden nicht rückwirkend überschrieben.

  1. 01

    Schließen Sie die Leistung ab und lassen Sie Nachweise und Unterschriften prüfen.

  2. 02

    Nach Freigabe wird eine feste Berichtsversion erstellt, die berechtigte Kunden einsehen können.

  3. 03

    Korrekturen erfordern eine neue Freigabe mit Begründung. Frühere Versionen bleiben erhalten.

Anleitung 08 Alle Anleitungen

Sicher zusammenarbeiten und Kundenportal nutzen

Mehrere Unternehmen arbeiten am selben Standort, ohne interne Daten offenzulegen.

  1. 01

    Erteilen Sie Partnern eine explizite, standort- und tätigkeitsbezogene Freigabe über ihren Organisationscode.

  2. 02

    Prüfen oder widerrufen Sie Freigaben, sobald sich die Zusammenarbeit ändert.

  3. 03

    Kunden können berechtigte Besuche und freigegebene Berichte im Portal ansehen und bei Bedarf eine eigene Organisation aktivieren.

Anleitung 09 Alle Anleitungen

Tarife, Grenzen und Abonnements

Tarife bestimmen Kapazitäten; gebuchte Module bestimmen verfügbare Abläufe.

  1. 01

    Vergleichen Sie Starter, Team und Business anhand von Nutzern oder Standorten, Vorlagen und Speicherplatz.

  2. 02

    Verwalten Sie das Abonnement und verfügbare Tarifwechsel in den Abrechnungseinstellungen.

  3. 03

    Erstellte Berichte und Uploads zählen zum Organisationsspeicher. Bei ausgeschöpftem Kontingent bleiben bestehende Dateien lesbar.

Anleitung 10 Alle Anleitungen

Systeme mit API v1 integrieren

Die API-Referenz beschreibt Authentifizierung, Berechtigungen, Fehler und sichere Wiederholungen.

  1. 01

    Fordern Sie einen Token an; bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ein zusätzlicher Code nötig.

  2. 02

    Prüfen Sie Ihre Organisationen mit GET /api/v1/me und senden Sie anschließend X-Organization.

  3. 03

    Verwenden Sie Idempotency-Key für wiederholbare Aufrufe und lock_version bei Änderungen.

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

Kostet das Kundenportal zusätzlich?

Eingeladene Kunden können ihre berechtigten Daten ohne zusätzliche bezahlte Lizenz einsehen.

Warum fehlt ein Vertragsauftrag im Kalender?

Bestätigen Sie die erzeugte Verpflichtung in der Planung als Termin.

Sind vorgeschlagene HACCP-Grenzwerte sofort gültig?

Nein, sie benötigen fachliche Prüfung und begründete Freigabe.

Was passiert bei ausgeschöpftem Speicher?

Neue Dateien werden blockiert, bestehende bleiben zugänglich und herunterladbar.

Funktioniert der Außendienst auf dem Smartphone?

Ja, im mobilen Browser mit Messwerten, Fotos und Unterschriften je nach Berechtigung.

API

PestLove integrieren?

Die API-Referenz erläutert Bearer-Authentifizierung, Organisations-Header, sichere Wiederholungen und verfügbare v1-Endpunkte.

API-Referenz öffnen

PestLove über API verbinden

Verwenden Sie einen gültigen Bearer-Token und eine Organisation, für die Sie berechtigt sind. Lesen Sie die OpenAPI-Referenz vor der Integration.

X-Organization: <organization_id>

Beispielheader: Der Benutzer muss Mitglied dieser Organisation sein.

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Nennen Sie uns Organisation, Modul und Vorgang. Das Kontaktformular ist ohne Anmeldung erreichbar.

Länderspezifische Vorlagen und vorgeschlagene Grenzwerte müssen fachlich geprüft werden. Die Nutzung der Software allein bestätigt keine Rechtskonformität.

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